L’Office National de la Sécurité Sociale (ONSS) met tout en œuvre pour rendre l’information disponible sur ses sites web accessible à tous.

Cette déclaration d’accessibilité a été établie conformément aux directives de la loi relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public du 19 juillet 2018 (nouvelle fenêtre) :

  • Pour le service en ligne Student@work
  • Pour le site web : www.mysocialsecurity.be/student/fr/index.html

État de conformité

Le site web est entièrement conforme aux standards WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 niveau AA.

Le service en ligne, néanmoins, n’est pas tout à fait conforme à ces standards d’accessibilité.

Contenu non-accessible

Le service en ligne présente quelques problèmes d’accessibilité :

  • Il manque des titres et des sous-titres sur certaines pages,
  • Le contraste est insuffisant,
  • Le contenu ne s’affiche pas entièrement sur toutes les pages selon l’appareil utilisé pour l’afficher,
  • Certains éléments ne sont pas visibles lorsque la navigation est effectuée à l’aide d’un clavier, notamment la case à cocher pour générer une attestation,
  • La structure HTML doit être améliorée car certains éléments apparaissent plusieurs fois à la suite.

Nous travaillons actuellement en vue de présenter une version accessible à tous nos utilisateurs dès que possible.

Préparation de la présente déclaration d’accessibilité

La présente déclaration d’accessibilité a été préparée le 23/09/2019 après utilisation des méthodes suivantes :

  • Audit réalisé avec les outils BOSA Accessibility Check et Wave Evaluation Tool
  • Analyse critique sur base des critères W3C (en anglais) (nouvelle fenêtre)
  • .

Cette déclaration d’accessibilité a été mise à jour pour la dernière fois le 09/10/2019.

Feedback et coordonnées

Vous avez une question ou une remarque relative à l’accessibilité du site web ou du service en ligne ? Dans ce cas, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : contact@onss.fgov.be.

Procédure permettant d’assurer le respect des dispositions

Vous nous avez transmis une question ou une remarque, mais vous n’avez pas reçu de réponse ou celle-ci ne vous satisfait pas ? Adressez-vous au Médiateur fédéral, à l’adresse suivante : contact@mediateurfederal.be.